GIỚI THIỆU VỀ INTERNET BANKING (P.1)

1. Khái niệm về dịch vụ Internet Banking.             Dịch vụ ngân hàng điện tử (Enectronic Banking viết tắt là E-Banking), hiểu theo nghĩa trực quan đó là một loại dịch vụ ngân hàng được khách hàng thực hiện nhưng không phải đến quầy giao dịch gặp nhân viên ngân hàng. Hiểu theo nghĩa rộng hơn đây là sự kết hợp giữa một số hoạt động dịch vụ ngân hàng truyền thống với công nghệ thông tin và điện tử viễn thông. E-Banking là một dạng của thương mại điện tử (electronic commerce hay e-commerce) ứng dụng trong hoạt động kinh doanh ngân hàng. Cũng có thể hiểu cụ thể hơn, E-Banking là một hệ thống phần mềm tin học cho phép khách hàng có thể tìm hiểu thông tin hay thực hiện một số giao dịch ngân hàng thông qua phương tiện điện tử (công nghệ thông tin, điện tử, kỹ thuật số, từ tính, truyền dẫn không dây, quang học, điện từ hoặc công nghệ tương tự).             Internet Banking là dịch vụ Ngân hàng điện tử dùng để truy vấn thông tin  tài khoản và thực hiện các giao dịch chuyển khoản, thanh toán qua mạng Internet.  Internet Banking cho phép khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến mà không  cần đến Ngân hàng. Chỉ cần một chiếc máy vi tính hoặc điện thoại di động có kết  nối Internet và mã truy cập do Ngân hàng cung cấp, khách hàng đã có thể thực  hiện các giao dịch với Ngân hàng mọi lúc mọi nơi một cách an toàn.              Dịch vụ ngân hàng điện tử hiểu theo nghĩa trực quan đó là một loại dịch  vụ ngân hàng được khách hàng thực hiện nhưng không phải đến quầy giao dịch  gặp nhân viên ngân hàng. Hiểu theo nghĩa rộng hơn đây là sự kết hợp giữa một  số hoạt động dịch vụ ngân hàng truyền thống với công nghệ thông tin và điện tử  viễn thông. E-Banking là một dạng của thương mại điện tử ứng dụng trong hoạt  động kinh doanh ngân hàng. Cũng có thể hiểu cụ thể hơn, E-Banking là một hệ  thống phần mềm tin học cho phép khách hàng có thể tìm hiểu thông tin hay thực  hiện một số giao dịch ngân hàng thông qua phương tiện điện tử (công nghệ  thông tin, điện tử, kỹ thuật số, từ tính, truyền dẫn không dây, quang học, điện từ  hoặc công nghệ tương tự).  2. Đặc điểm dịch vụ Internet-Banking. - Giao dịch được thực hiện thông qua mạng Internet nên phụ thuộc nhiều vào công nghệ  - Phụ thuộc vào trình độ người sử dụng - Nhanh chóng, tiện lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Các cấp độ Internet-banking             Cho đến nay, các sản phẩm của IB được chia làm 3 cấp độ:Cấp độ cung cấp thông tin (Informative), Cấp độ trao đổi thông tin (Communicative), Cấp độ giao dịch (Transactional). Lợi ích trong quá trình sử dụng Internet-banking. a. Đối với ngân hàng ·        Tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu ·        Mở rộng phạm vi hoạt động, nâng cao năng lực cạnh tranh ·        Tăng khả năng chăm sóc và thu hút khách hàng b. Đối với khách hàng. ·        Tiện lợi, tiết kiệm thời gian ·        Tiết kiệm chi phí ·        Nhanh chóng, kịp thời, hiệu quả.                                                                                                                                 ThS. Lê Phúc Minh Chuyên

Tin khác:

Trường Kinh Tế & Kinh Doanh - Đại học Duy Tân

Khoa Quản trị kinh doanh

GIỚI THIỆU VỀ INTERNET BANKING (P.1)