Th.S Phạm Thị Thu Hương

1. Các chương trình Kaizen cơ bản

- Chương trình 5S: là viết tắt của 5 từ Nhật Bản : Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke

- Chương trình KSS : Hệthống khuyến nghịKaizen nhấn mạnh lợi ích xây dựng tinh thần và sựtham gia tích cực của người lao động thông qua các kích thích vềtài chính và kinh tếthường thấy trong các hệthống kiểu Mỹ. Qui mô của hệthống khuyến nghịKaizen Nhật Bản được mô tảbởi sốlượng khuyến nghịđược gửi hàng năm. Trong năm 1990, tỷlệsốlượng khuyến nghịđược gửi sẽđược sửdụng là 32 ởNhật Bản và 0.11 tại Mỹ.

- Chương trình QCC (Quality Control Circles) : Nhóm chất lượng là một nhóm nhỏtình nguyện thực hiện các hoạt động kiểm soát chất lượng tại nơi làm việc, thực hiện công việc liên tục nhưmột phần trong chương trình kiểm soát chất lượng toàn công ty, tựphát triển, giáo dục lẫn nhau và Kaizen trong nơi làm việc.

- Chương trình JIT (Just In Time): Đúng thời hạn là một kỹthuật kiểm soát hàng tồn kho và sản xuất. Đó chính là một phần trong hệthống sản xuất của TOYOTA. Hệthống được Taiichi Ohno thiết kếvà hoàn thiện tại công ty TOYOTA chủyếu nhằm giảm thiểu lãng phí khi sản xuất.

- Bảy công cụ thống kê :là các phương pháp thu thập và phân tích dữliệu làm căn cứđểra các quyết định, chúng bao gồm: phương pháp thu thập và phân tầng dữliệu, phiếu kiểm tra, biểu đồnhân quả, biểu đồPareto, biểu đồphân bố, biểu đồphân tán, biểu đồkiểm soát.

2.Các bước thực hiện Kaizen tại nơi làm việc

Các bước thực hiện Kaize tuân thủ theo vòng PDCA. Từ bước 1 đến bước 4 là P (lập kế hoạch), bước 5 là D (Thực hiện), bước 6 là C (Kiểm tra), bước 7 và bước 8 là A (Hành động khắc phục hoặc cải tiến). Các bước thực hiện Kaizen giúp chúng ta giải quyết vấn đề dựa trên việc phân tích dữ liệu.

Các bước thực hiện Kaizen được tiêu chuẩn hóa như sau :

Bước 1 : Lựa chọn chủ đề

Bước 2 : Tìm hiểu tình trạng hiện tại và xác định mục tiêu

Bước 3 : Phân tích dữ liệu đã thu thập để xác định nguyên nhân gốc rễ

Bước 4 : Xác định biện pháp thực hiện dựa trên cơ sở phân tích dữ liệu

Bước 5 : Thực hiện biện pháp

Bước 6 : Xác nhận kết quả thực hiện

Bước 7 : Xây  dựng hoặc sửa đổi các tiêu chuẩn để phòng ngừa tái diễn

Bước 8 : Xem xét các quá trình trên và các định dự án tiếp theo