<p align="center"> <strong>Th.S Phạm Thị Thu Hương</strong></p> <p> <strong>1</strong><strong>. C&aacute;c chương tr&igrave;nh Kaizen cơ bản </strong></p> <p> - <strong><em>Chương tr&igrave;nh 5S</em></strong>: l&agrave; viết tắt của 5 từ Nhật Bản : Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke</p> <p> <em>- </em><em>C</em><em>h</em><em>ương tr&igrave;nh KSS </em>: Hệthống khuyến nghịKaizen nhấn mạnh lợi &iacute;ch x&acirc;y dựng tinh thần v&agrave; sựtham gia t&iacute;ch cực của người lao động th&ocirc;ng qua c&aacute;c k&iacute;ch th&iacute;ch vềt&agrave;i ch&iacute;nh v&agrave; kinh tếthường thấy trong c&aacute;c hệthống kiểu Mỹ. Qui m&ocirc; của hệthống khuyến nghịKaizen Nhật Bản được m&ocirc; tảbởi sốlượng khuyến nghịđược gửi h&agrave;ng năm. Trong năm 1990, tỷlệsốlượng khuyến nghịđược gửi sẽđược sửdụng l&agrave; 32 ởNhật Bản v&agrave; 0.11 tại Mỹ.</p> <p> <em>- </em><em>Chương tr&igrave;nh QCC (Quality Control Circles) </em>: Nh&oacute;m chất lượng l&agrave; một nh&oacute;m nhỏt&igrave;nh nguyện thực hiện c&aacute;c hoạt động kiểm so&aacute;t chất lượng tại nơi l&agrave;m việc, thực hiện c&ocirc;ng việc li&ecirc;n tục nhưmột phần trong chương tr&igrave;nh kiểm so&aacute;t chất lượng to&agrave;n c&ocirc;ng ty, tựph&aacute;t triển, gi&aacute;o dục lẫn nhau v&agrave; Kaizen trong nơi l&agrave;m việc.</p> <p> <em>- </em><em>Chương tr&igrave;nh JIT (Just In Time)</em>: Đ&uacute;ng thời hạn l&agrave; một kỹthuật kiểm so&aacute;t h&agrave;ng tồn kho v&agrave; sản xuất. Đ&oacute; ch&iacute;nh l&agrave; một phần trong hệthống sản xuất của TOYOTA. Hệthống được Taiichi Ohno thiết kếv&agrave; ho&agrave;n thiện tại c&ocirc;ng ty TOYOTA chủyếu nhằm giảm thiểu l&atilde;ng ph&iacute; khi sản xuất.</p> <p> <em>- </em><em>Bảy c&ocirc;ng cụ thống k&ecirc; :</em>l&agrave; c&aacute;c phương ph&aacute;p thu thập v&agrave; ph&acirc;n t&iacute;ch dữliệu l&agrave;m căn cứđểra c&aacute;c quyết định, ch&uacute;ng bao gồm: phương ph&aacute;p thu thập v&agrave; ph&acirc;n tầng dữliệu, phiếu kiểm tra, biểu đồnh&acirc;n quả, biểu đồPareto, biểu đồph&acirc;n bố, biểu đồph&acirc;n t&aacute;n, biểu đồkiểm so&aacute;t.</p> <p> <strong>2.</strong><strong>C&aacute;c bước thực hiện Kaizen tại nơi l&agrave;m việc</strong></p> <p> C&aacute;c bước thực hiện Kaize tu&acirc;n thủ theo v&ograve;ng PDCA. Từ bước 1 đến bước 4 l&agrave; P (lập kế hoạch), bước 5 l&agrave; D (Thực hiện), bước 6 l&agrave; C (Kiểm tra), bước 7 v&agrave; bước 8 l&agrave; A (H&agrave;nh động khắc phục hoặc cải tiến). C&aacute;c bước thực hiện Kaizen gi&uacute;p ch&uacute;ng ta giải quyết vấn đề dựa tr&ecirc;n việc ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu.</p> <p> C&aacute;c bước thực hiện Kaizen được ti&ecirc;u chuẩn h&oacute;a như sau :</p> <p> Bước 1 : Lựa chọn chủ đề</p> <p> Bước 2 : T&igrave;m hiểu t&igrave;nh trạng hiện tại v&agrave; x&aacute;c định mục ti&ecirc;u</p> <p> Bước 3 : Ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu đ&atilde; thu thập để x&aacute;c định nguy&ecirc;n nh&acirc;n gốc rễ</p> <p> Bước 4 : X&aacute;c định biện ph&aacute;p thực hiện dựa tr&ecirc;n cơ sở ph&acirc;n t&iacute;ch dữ liệu</p> <p> Bước 5 : Thực hiện biện ph&aacute;p</p> <p> Bước 6 : X&aacute;c nhận kết quả thực hiện</p> <p> Bước 7 : X&acirc;y&nbsp; dựng hoặc sửa đổi c&aacute;c ti&ecirc;u chuẩn để ph&ograve;ng ngừa t&aacute;i diễn</p> <p> Bước 8 : Xem x&eacute;t c&aacute;c qu&aacute; tr&igrave;nh tr&ecirc;n v&agrave; c&aacute;c định dự &aacute;n tiếp theo</p>