Một dự án bắt đầu với bảng báo cáo công việc:

•         Bảng báo cáo công việc - Statement of work(SOW): là văn bản mô tả những mục tiêu cần đạt được, trình bày ngắn gọn công việc của dự án phải được hoàn thành và đề xuất lịch trình thời gian bắt đầu và kết thúc dự án. Nó cũng bao gồm các phương pháp đo lường kết quả (ngân sách, các mốc hoàn thành) cùng với các báo cáo đi kèm.

•         Nhiệm vụ/công việc (Task): làbộ phận nhỏ hơn của một dự án

–        Thường ngắn hơn vài tháng

–        Được thực hiện bởi một nhóm hoặc tổ chức

•         Tiểu công việc (Subtask): mức độ nhỏ hơn của công việc

•         Gói công việc (Work package): là một nhóm các hoạt động có liên kết với nhau được phân bổ cho đơn vị tổ chức độc lập.

•         Các mốc dự án (Milestones): các sự kiện cụ thể tại thời điểm nhất định của dự án

–     Ví dụ: thời điểm hoàn thành thiết kế, thời điểm hoàn thành thử nghiệm mô hình

•         Cấu trúc phân chia công việc (WBS):là tài liệu xác định cấu trúc cấp bậc của các công việc dự án, các tiểu công việc và các gói công việc.

–          WBS chia một dự án thành các bộ phận dễ quản lý hơn.

–          WBS thường được sắp xếp thành các cấp với các cấp sau chi tiết hơn cấp trước.

–          Số cấp sẽ thay đổi phụ thuộc vào từng dự án.

–          Mức độ chi tiết hoặc có bao nhiêu cấp được dùng phụ thuộc vào:

+        Tại cấp độ đó, công việc do cá nhân hay tổ chức đảm nhận và khả năng chịu trách nhiệm hoàn thành gói công việc.

+        Tại cấp độ đó, dữ liệu ngân sách và chi phí sẽ được thu thập trong suốt dự án.

–          Không có duy nhất một WBS cho bất kỳ dự án nào, và hai đội dự án khác nhau có thể xây dựng các WBS khác nhau cho cùng một dự án.

Giảng viên: Mai Thị Hồng Nhung