Trong mỗi xã hội văn hóa đảm bảo sự tồn tại và phát triển của các thành viên cũng như của cả cộng đồng. Văn hóa đảm nhận bốn chức năng chủ yếu sau:

Tạo lập quy tắc ứng xử

            Các quy tắc ứng xử phù hợp với xã hội hằng ngày chúng ta đang thực hiện được văn hóa quy định như chúng ta phải làm gì khi nhận quà, khi thờ cúng tổ tiên....hay trong ứng xử tiêu dùng đó là cách ăn mặc hay cách mua và sử dụng đồ đạc trong gia đình chúng ta.

Xác lập các tiêu chuẩn cho sự thành đạt

            Văn hóa đóng vai trò trực tiếp trong việc đưa ra các tiêu chuẩn, chuẩn mực đánh giá sự thành đạt của cá nhân, gia đình trong xã hội. Cá nhân phải có thành công gì về các lĩnh vực học thuật, bằng cấp, nghề nghiệp ra sao,.... thì được coi là người thành đạt. Gia đình phải có thành công nào đó của người chồng, người vợ, con cái trưởng thành không, ông bà có thọ không, quan hệ xã hội như thế nào.. thì được coi là gia đình hạnh phúc và thành đạt.

Xác lập các cách thức giải thích các thông tin mà con người tiếp nhận

            Văn hóa đưa ra cách thức giải thích các cử chỉ tay, chân, sự im lặng, tiếng cười,... và các ngôn ngữ không lời khác trong giao tiếp của các cá nhân trong một nền văn hóa. Ngoài ra các thông tin về màu sắc, âm thanh, các vật dụng.. trong những hoàn cảnh nhất định cũng mang ý nghĩa nhất định trong từng dân tộc với các nền văn hóa khác nhau. Nắm bắt, giải thích được điều này giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn đối tác của mình, tránh được những sai lầm không đáng có khi phải tiếp xúc các đối tượng khác nhau trong các nền văn hóa khác nhau.

Đưa ra các cách thức giải quyết các vấn đề hiện tại

            Mỗi một nền văn hóa khác nhau lại có xu hướng giải quyết các vấn đề theo những xu hướng khác nhau. Ví dụ như văn hóa Mỹ thích giải quyết theo hướng pháp lý, mọi vấn đề đều được đem ra tòa, do đó khi làm ăn với các đối tác Mỹ chúng ta cần phải luôn đặt trong tình huống sẽ phải ra tòa giải quyết các vấn đề tranh chấp.

            Các chức năng này của văn hóa góp phần vào việc hạn chế tính không ổn định và tăng cường khả năng dự báo các hành vi của các cá nhân trong xã hội, làm cho xã hội đó tồn tại, phát triển và phồn thịnh.

 

 

TRẦN THANH HẢI – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH