<p> Y&ecirc;u cầu huấn luyện sẽ t&ugrave;y thuộc v&agrave;o mục ti&ecirc;u của c&ocirc;ng ty nhưng nh&igrave;n chung th&igrave; y&ecirc;u cầu của c&ocirc;ng t&aacute;c huấn luyện thường hướng đến lực lượng b&aacute;n h&agrave;ng hiện c&oacute; v&agrave; đội ngũ mới tuyển dụng.</p> <p> Đối với lực lượng b&aacute;n h&agrave;ng hiện tại nhu cầu huấn luyện được x&aacute;c định khi c&oacute; những vấn đề sau:</p> <p> - <em>C&aacute;c đối thủ c&oacute; phương ph&aacute;p kinh doanh mới đ&ograve;i hỏi phải huấn luyện kỹ năng ứng ph&oacute;.</em></p> <p> - <em>C&aacute;c nh&acirc;n vi&ecirc;n l&agrave;m được một thời gian c&oacute; khả năng tr&igrave; trệ v&agrave; h&igrave;nh th&agrave;nh những th&oacute;i quen kh&ocirc;ng tốt.</em></p> <p> - <em>Sự cạnh tranh gay gắt về thị trường, sản phẩm v&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng.</em></p> <p> - <em>C&aacute;c kỹ thuật mới gi&uacute;p nh&acirc;n vi&ecirc;n l&agrave;m việc hiệu quả hơn.</em></p> <p> - <em>C&ocirc;ng ty c&oacute; ch&iacute;nh s&aacute;ch hoặc sản phẩm mới đ&ograve;i hỏi nh&acirc;n vi&ecirc;n phải nắm bắt kịp thời.</em></p> <p> Đối với nh&acirc;n vi&ecirc;n b&aacute;n h&agrave;ng mới:</p> <p> Những nh&acirc;n vi&ecirc;n b&aacute;n h&agrave;ng mới được tuyển dụng nếu được huấn luyện đầy đủ th&igrave; hiệu quả l&agrave;m việc sẽ cao hơn. Mục ti&ecirc;u ch&iacute;nh của việc đ&agrave;o tạo nh&acirc;n vi&ecirc;n b&aacute;n h&agrave;ng mới l&agrave;: tăng cường kiến thức v&agrave; kinh nghiệm về kinh doanh, về c&ocirc;ng ty v&agrave; sản phẩm gi&uacute;p nh&acirc;n vi&ecirc;n hội nhập v&agrave; ph&aacute;t triển khả năng trong m&ocirc;i trường mới.</p> <p> Nh&acirc;n vi&ecirc;n b&aacute;n h&agrave;ng mới thường được y&ecirc;u cầu huấn luyện theo c&aacute;c c&aacute;ch thức như sau:</p> <p> <em>- C&aacute;ch ch&igrave;m hoặc nổi:</em>Nh&acirc;n vi&ecirc;n được giao khu vực b&aacute;n h&agrave;ng v&agrave; nh&agrave; quản trị b&aacute;n h&agrave;ng hay người huấn luyện thực tế sẽ chịu tr&aacute;ch nhiệm huấn luyện nh&acirc;n vi&ecirc;n n&agrave;y. Sau một khoảng thời gian ngắn, những người vừa mới được tuyển dụng v&agrave; huấn luyện n&agrave;y sẽ trực tiếp giao dịch với kh&aacute;ch h&agrave;ng, nh&agrave; quản trị sẽ gi&aacute;m s&aacute;t qu&aacute; tr&igrave;nh n&agrave;y v&agrave; đưa ra những đ&aacute;nh gi&aacute; cuối c&ugrave;ng.</p> <p> <em>- C&aacute;c chương tr&igrave;nh thiết kế:</em>Nh&acirc;n vi&ecirc;n b&aacute;n h&agrave;ng mới sẽ được huấn luyện theo một chương tr&igrave;nh thiết kế kh&aacute; kỹ c&agrave;ng mang t&iacute;nh ti&ecirc;u chuẩn. Chương tr&igrave;nh n&agrave;y sẽ cung cấp những kỹ năng b&aacute;n h&agrave;ng cần thiết, th&ocirc;ng tin về c&ocirc;ng ty, kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; sản phẩm.</p> <p> <em>- Chương tr&igrave;nh tổng hợp:</em>Được thực hiện theo c&aacute;ch thức cho nh&acirc;n vi&ecirc;n mới thực tập l&agrave;m việc trong khoảng thời gian ngắn c&oacute; sự gi&aacute;m s&aacute;t v&agrave; huấn luyện của người phụ tr&aacute;ch trực tiếp, sau khi được đ&aacute;nh gi&aacute; về năng lực v&agrave; th&aacute;i độ, nếu đạt người nh&acirc;n vi&ecirc;n mới n&agrave;y sẽ được gửi đi đ&agrave;o tạo theo chương tr&igrave;nh được thiết kế theo ti&ecirc;u chuẩn v&agrave; thời gian ph&ugrave; hợp.</p> <p> Trương Ho&agrave;ng Hoa Duy&ecirc;n</p>