QUY TRÌNH TỔ CHỨC THEO ISO TRONG QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG
<p>
<strong>1. </strong><strong>Đặc điểm công tác tổ chứ ISO</strong></p>
<p>
Trong công tác tổ chức, ISO 9000 yêu cầu phải:</p>
<p style="margin-left:72.0pt;">
ü xây dựng được chức năng nhiệm vụ của tổ chức</p>
<p style="margin-left:72.0pt;">
ü Cơ cấu, sơ đồ tổ chức</p>
<p style="margin-left:72.0pt;">
ü Mô tả công việc đối với từng vị trí</p>
<p style="margin-left:72.0pt;">
ü Hệ thống chỉ đạo về nghiệp vụ, chất lượng</p>
<p style="margin-left:72.0pt;">
ü Danh mục các văn bản pháp quy định</p>
<p>
<u>Trong công tác quản lý nhân lực ISO yêu cầu tập trung</u></p>
<p style="margin-left:72.0pt;">
ü Lập kế hoạch đào tạo nội bộ</p>
<p style="margin-left:72.0pt;">
ü Thiết lập quy trình đào tạo nội bộ</p>
<p style="margin-left:72.0pt;">
ü Xác lập phương pháp và cách thức đánh giá nội bộ</p>
<p style="margin-left:72.0pt;">
ü Xây dựng hồ sơ đào tạo cá nhân</p>
<p>
<strong>2. </strong><strong>Cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp</strong></p>
<p>
· Cơ cấu tổ chức QTDN là tổng hợp các bộ phận khác nhau, có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau,</p>
<p>
· được chuyên môn hóa và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định,</p>
<p>
· được bố trí theo những cấp, những khâu khác nhau</p>
<p>
· nhằm đảm bảo thực hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục đích chung đã xác định của DN</p>
<p>
<strong>3. </strong><strong>Những yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp</strong></p>
<p>
· Tính tối ưu: liên hệ hợp lý, với số lượng cấp quản trị là ít nhất , tính năng động cao, luôn đi sát và phục vụ các hoạt động của tổ chức</p>
<p>
· Tính linh hoạt: khả năng thích ứng với những thay đổi bên trong và ngoài DN</p>
<p>
· Tính tin cậy lớn: tính chính xác của các thông tin sử dụng trong DN, đảm bảo sự phối hợp và hoạt động của tất cả các bộ phận trong DN</p>
<p>
· Tính kinh tế:chi phí quản trị đạt hiệu quả cao nhất</p>
<p>
<strong>4. </strong><strong>Các cơ cấu tổ chức quản trị</strong></p>
<p>
· Phải gắn với phương hướng, mục đích DN</p>
<p>
· Phải chuyên môn hóa và cân đối</p>
<p>
· Phải linh hoạt và thích nghi với môi trường</p>
<p>
· Phải hiệu lực và hiệu quả </p>
<p>
<strong>Trương Hoàng Hoa Duyên - Khoa QTKD</strong></p>