GV: Lê Thị Kiều My

1. ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (QMS), được thiết kế để giúp các tổ chức đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của họ đáp ứng nhu cầu khách hàng và các yêu cầu pháp lý. Phù hợp cho tất cả các tổ chức, doanh nghiệp, cơ sở hoạt động ở tất cả các lĩnh vực từ đơn vị sản xuất, kinh doanh dịch vụ cho tới hành chính công,...

Tiêu chuẩn này tập trung vào cách tiếp cận dựa trên rủi ro, cải tiến liên tục và sự hài lòng của khách hàng, giúp tổ chức tăng cường hiệu quả vận hành và xây dựng uy tín trên thị trường trong nước lẫn quốc tế.

Trung Quốc là quốc gia có số lượng chứng chỉ ISO 9001 cao nhất trên toàn thế giới năm 2022, tiếp theo là Ý và Ấn Độ, với khoảng 552.000 chứng chỉ ISO 9001 hợp lệ.

2.ISO 14001:2015

ISO 14001:2015 là tiêu chuẩn quản lý môi trường, nhằm đưa ra các khuôn khổ để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường thông qua việc quản lý hiệu quả tài nguyên, giảm phát thải và tuân thủ các quy định pháp luật về môi trường. Tiêu chuẩn này không chỉ cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững. Phù hợp với bất kỳ tổ chức nào muốn thiết lập, cải tiến hoặc duy trì hệ thống quản lý môi trường để phù hợp với các yêu cầu và chính sách môi trường dã thiết lập.

Toàn cầu hiệu có hơn 300.000 chứng chỉ ISO 14001 hợp lệ, số lượng ghi nhận là tăng cao ở các quốc gia hàng đầu tư Hàn Quốc, Hoa Kỳ, Ba Lan,...

3. ISO 22000:2018

ISO 22000:2018 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an toàn thực phẩm, áp dụng cho tất cả các tổ chức tham gia vào chuỗi cung ứng thực phẩm. được chấp nhận và có giá trị trên phạm vi toàn cầu. Qua đó, tiêu chuẩn này giúp kiểm soát các mối nguy an toàn thực phẩm, đảm bảo thực phẩm an toàn từ sản xuất đến tiêu dùng. 

Các doanh nghiệp, tổ chức trong chuỗi cung ứng thực phẩm đều có thể áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO, gồm:

• Các trang trại, nông trường chăn nuôi.
• Đơn vị chế biến thực phẩm, thức ăn chăn nuôi.
• Đơn vị cung cấp dịch vụ về thực phẩm như nhà hàng, cửa hàng đồ ăn nhanh, bệnh viện, khách sạn,...
• Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ, vận chuyển và phân phối.
• Các cơ sở cung cấp dịch vụ vệ sinh, dọn dẹp và đóng gói thực phẩm.

4. ISO 45001

ISO 45001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp (OH&S), nhằm hướng tới việc bảo vệ sức khỏe, sự an toàn của người lao động, giảm thiểu rủi ro tai nạn và tạo môi trường làm việc an toàn. ISO 45001 là công cụ giúp các tổ chức thể hiện cam kết trách nhiệm xã hội và tuân thủ pháp luật về an toàn lao động.

Với cách tiếp cận dựa trên chu trình PDCA (Hoạch định - Thực hiện - Kiểm tra - Hành động), ISO 45001 mang đến một khung quản lý linh hoạt, hiệu quả và có thể áp dụng cho mọi tổ chức, bất kể quy mô hay lĩnh vực hoạt động. 

5. ISO 27001:2013

ISO 27001:2013 là tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu về hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISMS), giúp tổ chức bảo vệ thông tin quan trọng trước các mối đe dọa, đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và khả dụng của dữ liệu. Tiêu chuẩn này không chỉ bảo vệ tài sản thông tin quan trọng như dữ liệu nhân viên, khách hàng mà còn góp phần nâng cao giá trị thương hiệu và lòng tin từ đối tác, khách hàng.

Bên cạnh việc tăng cường an ninh mạng, ISO 27001:2013 còn giúp tổ chức giảm thiểu rủi ro và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến bảo mật thông tin. Cấu trúc của tiêu chuẩn gồm hai phần chính: “Biện pháp kiểm soát” và “Điều khoản”. Trong đó, các yêu cầu bắt buộc từ mục 4 đến mục 10 đóng vai trò cốt lõi để triển khai và đạt chứng nhận ISO 27001, giúp tổ chức vận hành hệ thống quản lý an toàn thông tin hiệu quả và chuyên nghiệp.

6. ISO 13458

ISO 13485 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng dành cho các sản phẩm thiết bị y tế, được thiết kế nhằm đảm bảo an toàn và hiệu quả trong sản xuất và cung ứng. Phiên bản mới nhất hiện nay, ISO 13485:2016, áp dụng cho các tổ chức sản xuất, cung cấp thiết bị y tế và dịch vụ liên quan, giúp đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng và tuân thủ các quy định pháp lý.

Tại Việt Nam, tiêu chuẩn ISO 13458:2016 tương đương với TCVN ISO 13485:2017. Được phát triển dựa trên nền tảng của ISO 9001, ISO 13485:2016 không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình quản lý chất lượng mà còn nâng cao khả năng kiểm soát rủi ro, tạo dựng niềm tin và khẳng định uy tín của doanh nghiệp trong ngành y tế.

7.ISO 50001

ISO 50001 là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống Quản lý Năng lượng, được Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) chính thức ban hành vào ngày 15/6/2011. Tiêu chuẩn này cung cấp các hướng dẫn và yêu cầu cần thiết để thiết lập, áp dụng và duy trì một Hệ thống Quản lý Năng lượng hiệu quả. ISO 50001 giúp các tổ chức, doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất sử dụng năng lượng, giảm thiểu lãng phí, đồng thời tạo cơ sở để tự đánh giá, công bố sự phù hợp hoặc đạt chứng nhận từ các tổ chức uy tín.

Được xây dựng dựa trên mô hình cải tiến liên tục, tương tự các tiêu chuẩn nổi bật như ISO 9001 (chất lượng) và ISO 14001 (môi trường), ISO 50001 không chỉ hỗ trợ quản lý năng lượng hiệu quả mà còn giúp doanh nghiệp dễ dàng tích hợp vào các hệ thống quản lý hiện có. Đây là một công cụ chiến lược để giảm chi phí năng lượng, nâng cao hình ảnh thương hiệu và góp phần vào sự phát triển bền vững.

Tính đến năm 2018, hơn 43.000 địa điểm trên toàn thế giới đã đạt được chứng nhận ISO 50001 và dự kiến sẽ tăng tốc khi các doanh nghiệp/quốc gia tích hợp vào các chiến lược phát triển bền vững.

8. ISO 20000

ISO/IEC 20000 là tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên dành riêng cho hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin (ITSM), cung cấp khung làm việc giúp tổ chức phát triển và vận hành hiệu quả các dịch vụ CNTT. Tiêu chuẩn được chia thành hai phần:

• ISO/IEC 20000-1: Xác định các yêu cầu cần thiết để xây dựng và triển khai hệ thống quản lý dịch vụ CNTT.
• ISO/IEC 20000-2: Hướng dẫn thực hành tốt nhất trong quản lý dịch vụ, hỗ trợ tổ chức cải thiện hiệu suất và chất lượng dịch vụ.

Điểm nổi bật của tiêu chuẩn này là tập trung định hướng dịch vụ CNTT dựa trên mục tiêu kinh doanh, thay vì chỉ đáp ứng nhu cầu công nghệ. Cả hai phần của ISO/IEC 20000 đều tích hợp chặt chẽ với ITIL, bao gồm các quy trình và khung quản lý ITIL, giúp tổ chức tối ưu hóa năng lực, nâng cao hiệu quả hoạt động, đồng thời cải thiện khả năng đánh giá và quản lý dịch vụ.

9. ISO 26000

ISO 26000 là tiêu chuẩn quốc tế được ban hành liên quan đến việc hướng dẫn doanh nghiệp xây dựng và thực hiện trách nhiệm xã hội một cách hiệu quả, bền vững. Những nhà lãnh đạo có tầm nhìn sẽ thấy rằng thành công lâu dài phải được xây dựng dựa trên những hoạt động kinh doanh đáng tin cậy và ngăn ngừa các hành vi như gian lận về kế toán và bóc lột lao động. Và những gì được nhà lãnh đạo có tầm nhìn nhận ra chính là một trong các mục tiêu lớn của ISO 26000.

Mục tiêu mấu chốt của ISO 26000 chính là đóng góp vào sự phát triển bền vững toàn cầu bằng cách nâng cao nhận thức về trách nhiệm xã hội và khuyến khích doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội. Từ đó cải thiện và tác động tích cực đến các đối tượng như người lao động, cộng đồng dân cư, môi trường tự nhiên,...

10. ISO/IEC 27000

ISO/IEC 27000 là tiêu chuẩn quốc tế quan trọng, cung cấp khung khái niệm, thuật ngữ và định nghĩa cốt lõi để hỗ trợ tổ chức hiểu và triển khai hiệu quả hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISMS). Tiêu chuẩn này đóng vai trò như nền tảng giúp các doanh nghiệp xây dựng và áp dụng các tiêu chuẩn khác trong bộ ISO/IEC 27000 một cách đồng bộ và hiệu quả.

Giống như các hệ thống quản lý khác, chẳng hạn hệ thống quản lý chất lượng hay quản lý môi trường, ISO/IEC 27000 hướng tới việc tạo ra một cách tiếp cận toàn diện và có cấu trúc nhằm đảm bảo an toàn thông tin, góp phần bảo vệ dữ liệu và nâng cao uy tín của tổ chức trong môi trường kinh doanh hiện đại.

11. OHSAS 18001

OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series) là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, được thiết kế để giúp tổ chức giảm thiểu rủi ro lao động. Dù đã được thay thế bởi ISO 45001 từ năm 2018, nhiều tổ chức vẫn dựa trên nền tảng OHSAS 18001 để chuyển đổi sang tiêu chuẩn ISO 45001 nhằm đáp ứng các yêu cầu quản lý hiện đại.

12. ISO/IEC 17025

ISO/IEC 17025 là tiêu chuẩn quốc tế áp dụng cho các phòng thí nghiệm thực hiện hoạt động thử nghiệm và hiệu chuẩn. Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu về năng lực kỹ thuật và hệ thống quản lý, giúp các phòng thí nghiệm đảm bảo độ tin cậy và chính xác của kết quả thử nghiệm. ISO/IEC 17025 là tiêu chuẩn quan trọng đối với các ngành như kiểm nghiệm thực phẩm, dược phẩm và sản xuất công nghiệp.