Theo lý thuyết lãnh đạo nhiều thành phần (multiframe leadership theory) Bolman &

đtg (2003) cho rằng có 04 khung thành phần (frame) mà khi xây dựng các mô hình

lãnh đạo cần phải chú trọng để nâng cao hiệu quả ứng dụng, bao gồm: khung cấu trúc

(structural frame), khung nguồn nhân lực (the humance resource frame), khung chính

trị (political frame) và khung biểu tượng (symbolic frame).

1. Khung cấu trúc: đó là cơ cấu của tổ chức được sắp đặt sao cho bộ máy vận hành

hiệu quả nhất nhưng phát sinh lỗi ít nhất. Cấu trúc tổ chức phải xây dựng để phục vụ

cho mục tiêu chung nhưng phải bố trí hợp lý và kiểm soát được sự phối hợp giữa chức

năng của các phòng ban, năng lực cá nhân, điều kiện và môi trường, ngoài ra cũng

phải dễ dàng tái cấu trúc để thích nghi với sự thay đổi từ bên ngoài.

2. Khung nguồn nhân lực: tập trung vào giải quyết mối quan hệ giữa nhu cầu của tổ

chức và mong muốn của cá nhân, trong đó người lao động được đào tạo, phát triển, tạo

điều kiện phát huy năng lực, ngược lại họ phải có cam kết đóng góp cho tổ chức. Vai

trò quan trọng của người lãnh đạo là truyền đạt, chia sẻ tầm nhìn của tổ chức và

33

khuyến khích động viên người lao động hoàn thành mục tiêu, tuy nhiên yêu cầu khi

xây dựng chính sách phải thể hiện được nội dung bảo vệ lợi ích cho người lao động.

3. Khung chính trị: sự khác biệt về giá trị, niềm tin, thông tin, lợi ích và nhận thức của

các chủ thể trong tổ chức luôn tồn tại, đặc biệt là trong điều kiện khan hiếm nguồn lực,

mâu thuẫn này càng lớn hơn nữa khi hướng đến lợi ích từ quyền lực và tài sản mang

lại. Do đó, người lãnh đạo với vai trò vừa là người biện hộ và là người thương lượng

phải dung hòa lợi ích các nhóm để biến những mâu thuẫn này trở thành những cuộc

ganh đua tích cực làm động lực cho sự phát triển.

4. Khung biểu tượng: mang màu sắc văn hóa và hành vi chuẩn mực phản ảnh sứ

mạng của tổ chức. Theo đó, người lãnh đạo phải xây dựng cho mình hình ảnh gương

mẫu thể hiện qua thái độ nhiệt tình, đạo đức và từ đó cảm hóa được người lao động.

LÊ HOÀNG THIÊN TÂN