Giao tiếp phi ngôn ngữ đề cập đến các thông điệp bạn truyền tải thông qua tất cả các phương tiện khác ngoài lời nói mà bạn sử dụng. Cách bạn gửi tin nhắn không lời bao gồm ngôn ngữ cơ thể của bạn, chẳng hạn như cách bạn đứng, biểu hiện trên khuôn mặt và tư thế của bạn. Nó cũng bao gồm giao tiếp bằng mắt, giọng nói và khoảng cách bạn đứng với ai đó.

Tại sao giao tiếp phi ngôn ngữ lại quan trọng?

Các chuyên gia đồng ý rằng có từ 70-93% giao tiếp diễn ra không lời. Bởi vì phần lớn cách bạn giao tiếp xảy ra từ cách bạn nói chứ không phải những gì bạn nói, điều quan trọng là phải hiểu tầm quan trọng của các tín hiệu phi ngôn ngữ và ngôn ngữ cơ thể nếu bạn muốn trở thành một người giao tiếp lão luyện. Học và phát triển khả năng giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn là điều cần thiết, cho dù bạn là người nói hay người nghe. Khi bạn biết kết hợp các tín hiệu phi ngôn ngữ với những từ bạn nói, thông điệp của bạn sẽ trở nên chính xác và hiệu quả hơn trong việc tiếp cận và tác động đến người nghe. Và học cách tiếp nhận các tín hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ có thể giúp bạn hiểu những gì ai đó đang nói và phát hiện những điểm không nhất quán trong thông điệp của họ.

 Làm thế nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn?

Khi bạn nhận thức được tất cả các loại giao tiếp phi ngôn ngữ mà bạn sử dụng hàng ngày, việc cải thiện và phát triển các kỹ năng phi ngôn ngữ của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn. Dưới đây là một số cách bạn có thể làm việc để cải thiện:

Hiểu biểu hiện cảm xúc cá nhân của bạn trong giao tiếp phi ngôn ngữ

Bước đầu tiên để cải thiện các kỹ năng phi ngôn ngữ của bạn là nhận thức được cách cá nhân bạn thể hiện bản thân thông qua các hình thức phi ngôn ngữ. Bắt đầu quan sát cách bạn đứng, những gì bạn làm bằng tay, nét mặt bạn thể hiện và giọng nói của bạn trong các tình huống khác nhau. Khi bạn hiểu thói quen của mình, bạn có thể bắt đầu cải thiện các lĩnh vực cụ thể.

Hãy chủ ý về giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn

Một khi bạn nhận thức được những gì bạn thường làm mà không cần lời nói, hãy bắt đầu chú ý đến các chuyển động và biểu cảm của bạn. Tập đứng với tư thế cởi mở thay vì khoanh tay hoặc khoanh chân một cách thoải mái. Khi lắng nghe ai đó, hãy cố tình giao tiếp bằng mắt và gật đầu để biểu thị sự hiểu biết của bạn.