v Các hình thức khuyến mại: Tuỳ thuộc vào ngành hàng và quy mô kinh doanh, doanh nghiệp có thể lựa chọn các hình thức khuyến mại phù hợp. Mục tiêu của doanh nghiệp khi khuyến mại là thay đổi hành vi của khách hàng, bao gồm: Dùng thử sản phẩm lần đầu, mua nhiều sản phẩm hơn (các sản phẩm cùng hoặc khác loại), mua sản phẩm có dung tích lớn hơn, nâng cấp sản phẩm cao cấp hơn, chuyển sang sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp và củng cố lòng trung thành của khách hàng. Dưới đây là 6 hình thức khuyến mại chính:

• Giảm giá: Giảm trực tiếp trên giá bán, giảm giá gián tiếp, mua n tặng m miễn phí, giảm giá cho đợt mua hàng kế tiếp, mua combo với giá hấp dẫn…
• Tặng kèm hàng: Tặng kèm hàng thuộc ngành hàng khác của công ty, tặng sản phẩm có giá trị đi kèm, mua combo đa sản phẩm để nhận quà khuyến mại, tặng sản phẩm dùng thử….
• Tích luỹ dài hạn: Chương trình khách hàng thân thiết, sưu tầm để trúng thưởng…
• Thi để lấy giải thưởng: Tham gia minigame trên kênh digital, cào và trúng thưởng, tham gia trò chơi trong các buổi kích hoạt thương hiệu, rút thăm trúng thưởng.
• Mua hàng để đóng góp vì mục tiêu xã hội: Doanh nghiệp sẽ trích một phần doanh số bán hàng khuyến mại và đóng góp vào quỹ hỗ trợ xã hội thuộc cơ quan Nhà nước/phi Chính phủ để giúp đỡ người có hoàn cảnh khó khăn; Khuyến mại đóng góp vì mục tiêu xã hội giúp xây dựng giá trị thương hiệu gắn với trách nhiệm xã hội, tạo thiện cảm với nhóm khách hàng mục tiêu.
• Đổi bao bì sản phẩm để tham gia sự kiện của thương hiệu: Khách hàng cần mua sản phẩm và đổi bao bì để nhận vé tham dự sự kiện, phần thưởng rất đa dạng và hoành tráng nên thu hút lượng người tham gia đông đảo.