1.                  Một nhân viên bán hàng giỏi sẽ hội đủ các tính cách như ham muốn học hỏi, tự tin, sẵn sàng đón nhận thách thức, kiên trì, có khả năng đối phó những lời từ chối và phải biết lắng nghe. Ngoài ra, trực giác nhạy bén để dễ dàng cảm thông, đoán ý và thấu hiểu khách hàng cũng là yếu tố quan trọng không kém.

2.                  “Săn” nhân viên bán hàng dưới hình ảnh một người tiêu dùng ở những nơi bạn hay mua sắm là một trong những cách hiêu quả nhất. Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi được họ tư vấn, giới thiệu sản phẩm thì khách hàng của bạn cũng sẽ có cảm giác tương tự

3.                  Tìm kiếm nhân viên bán hàng thông qua những lời giới thiệu của khách hàng hoặc nhà cung cấp của bạn. Chắc chắc họ sẽ là những vệ tinh giới thiệu cho bạn những nhân viên bán hàng có năng lực nhất

4.                  Lên kế hoạch quảng cáo rao vặt tìm người trên báo chí. Hãy chú ý đưa vào quảng cáo những từ như “nhanh nhẹn”, “nhiệt tình” hay lời rao “Chúng tôi cần tìm kiếm những cá nhân có năng lực và nhiều tham vọng”

5.                  Đánh giá ban đầu về ứng viếnau các cuộc trò chuyện và tìm hiểu kinh nghiệm của họ trong quá khứ. Bạn phải tìm kiếm một người hiểu biết và yêu thích sản phẩm của bạn đủ để chia sẻ tình cảm đó với khách hàng.

6.                  Trong quá trình phỏng vấn các ứng viên, thay vì nói quá nhiều về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, bạn hãy đề cập đến một chủ đề kinh doanh mà bạn thực sự biết rõ để tìm hiểu thật cặn kẽ về ứng viên đó.

7.                  Nhân viên bán hàng là chiếc cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp. Do vậy, việc tuyển dụng không thể dễ dãi, hời hợt mà cần phải cân nhắc và chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước. Hãy chuẩn bị một số câu hỏi mà bạn có thể sẽ nhận được những câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm. 

Sái Thị Lệ Thủy - Khoa QTKD