Loại người quản lý có phong cách quan liêu: Không hẳn theo nghĩa xấu của từ quan liêu, thường đặt lên hàng đầu tính nguyên tắc, chấp hành nghiêm chỉnh những luật lệ, quy định và ý chí của cấp trên, làm việc có bài bản. Với phong cách này, kỷ cương kỷ luật được duy trì tốt, thường tạo được sự an toàn, quy củ và dễ được lòng cấp trên có cùng phong cách. Nhưng những người này thường thiếu độc lập suy nghĩ sáng tạo, cứng nhắc và đơn giản, thậm chí thụ động chấp hành cả những quy định và chỉ thị không đúng, khiến công việc trì trệ và kém hiệu quả. Thực chất đó là những người thiếu tự tin, cầu an và thiếu trách nhiệm cao. Đây là di sản của cơ chế quản lý tập trung quan liêu bao cấp còn tồn tại trong không ít nhà quản lý đặc biệt là giám đốc doanh nghiệp Nhà nước và các đơn vị sự nghiệp được bao cấp.

Phong cách năng động có ở loại người luôn lấy hiệu quả thực chất làm mục tiêu và thước đo công việc. Họ không muốn rập khuôn, đi theo đường mòn và thụ động chấp hành trong các khung nguyên tắc cứng nhắc. Đó là phong cách dám nghĩ, dám làm và dám chịu trách nhiệm, luôn sáng tạo tìm tòi cách làm tốt nhất, vận dụng linh hoạt các quy định chung phù hợp với điều kiện thực tế, xử lý tình huống theo phương châm “dĩ bất biến, ứng vạn biến”. Với phong cách này, nhà quản lý còn tạo điều kiện cho cấp dưới chủ động tìm cách hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ được giao, ít áp đặt hoặc can thiệp. Tuy nhiên, năng động không có nghĩa là coi thường kỷ cương, vượt ra khỏi hành lang pháp lý, cũng không có nghĩa là làm bừa, làm ẩu, mạo hiểm, thiếu tính toán.

Sái Thị Lệ Thuỷ - Khoa QTKD