1.      Đặc điểm công tác tổ chứ ISO

Trong công tác tổ chức, ISO 9000 yêu cầu phải:

ü  xây dựng được chức năng nhiệm vụ của tổ chức

ü  Cơ cấu, sơ đồ tổ chức

ü  Mô tả công việc đối với từng vị trí

ü  Hệ thống chỉ đạo về nghiệp vụ, chất lượng

ü  Danh mục các văn bản pháp quy định

Trong công tác quản lý nhân lực ISO yêu cầu tập trung

ü  Lập kế hoạch đào tạo nội bộ

ü  Thiết lập quy trình đào tạo nội bộ

ü  Xác lập phương pháp và cách thức đánh giá nội bộ

ü  Xây dựng hồ sơ đào tạo cá nhân

2.      Cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp

·        Cơ cấu tổ chức QTDN là tổng hợp các bộ phận khác nhau, có mối liên hệ và quan hệ  phụ thuộc lẫn nhau,

·        được chuyên môn hóa và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định,

·        được bố trí theo những cấp, những khâu khác nhau

·        nhằm đảm bảo thực hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục đích chung đã xác định của DN

3.      Những yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp

·        Tính tối ưu: liên hệ hợp lý, với số lượng cấp quản trị là ít nhất , tính năng động cao, luôn đi sát và phục vụ các hoạt động của tổ chức

·        Tính linh hoạt: khả năng thích ứng với những thay đổi bên trong và ngoài DN

·        Tính tin cậy lớn: tính chính xác của các thông tin sử dụng trong DN, đảm bảo sự phối hợp và hoạt động của tất cả các bộ phận trong DN

·        Tính kinh tế:chi phí quản trị đạt hiệu quả cao nhất

4.      Các cơ cấu tổ chức quản trị

·        Phải gắn với phương hướng, mục đích DN

·        Phải chuyên môn hóa và cân đối

·        Phải linh hoạt và thích nghi với môi trường

·        Phải hiệu lực và hiệu quả 

Trương Hoàng Hoa Duyên - Khoa QTKD