<p> Với xu thế hội nhập v&agrave;o nền kinh tế khu vực v&agrave; thế giới, c&aacute;c doanh nghiệp đứng trước những cơ hội to lớn v&agrave; những th&aacute;ch thức gay gắt. Để cạnh tranh thắng lợi, doanh nghiệp kh&ocirc;ng c&ograve;n c&aacute;ch n&agrave;o kh&aacute;c l&agrave; phải n&acirc;ng cao năng suất v&agrave; chất lượng sản phẩm. Năng suất v&agrave; chất lượng l&agrave; hai mặt của vấn đề cạnh tranh. Cải tiến chất lượng ch&iacute;nh l&agrave; con đường ngắn nhất v&agrave; bền vững nhất dẫn đến việc n&acirc;ng cao năng suất. C&ugrave;ng với việc đầu tư chiều s&acirc;u về kỹ thuật, c&ocirc;ng nghệ; mở rộng sản xuất ; việc &aacute;p dụng th&agrave;nh c&ocirc;ng c&aacute;c th&agrave;nh tựu ti&ecirc;n tiến của khoa học quản l&yacute; tr&ecirc;n cơ sở c&aacute;c ti&ecirc;u ch&iacute; của ISO 9000 sẽ gi&uacute;p ch&uacute;ng ta r&uacute;t ngắn dần khỏang c&aacute;ch với khu vực v&agrave; thế giới.</p> <p> Nội dung ti&ecirc;u chuẩn ISO 9000 đề cập đến những yếu tố li&ecirc;n quan đến một hệ thống quản trị, nhằm đ&aacute;p ứng c&aacute;c y&ecirc;u cầu của kh&aacute;ch h&agrave;ng , từ những hoạt động hoạch định, tổ chức thực hiện, kiểm tra, cải tiến chất lượng&hellip;.trong qu&aacute; tr&igrave;nh tạo sản phẩm</p> <p> V&igrave; vậy, ngay sau khi c&ocirc;ng bố, ti&ecirc;u chuẩn n&agrave;y đ&atilde; được &aacute;p dụng rộng r&atilde;i ở nhiều nước để quản trị chất lượng trong rất nhiều lĩnh vực kh&aacute;c nhau (sản xuất c&ocirc;ng nghiệp, dịch vụ, c&aacute;c hoạt động quản trị của c&aacute;c cơ quan h&agrave;nh ch&iacute;nh&hellip;.). X&acirc;y dựng hệ thống chất lượng theo ti&ecirc;u chuẩn n&agrave;y sẽ dẫn đến việc chứng nhận, c&ocirc;ng nhận v&agrave; thừa nhận lẫn nhau về hệ thống quản trị chất lượng tr&ecirc;n thế giới. Ở nhiều nước, <em>kh&aacute;ch h&agrave;ng thường đ&ograve;i hỏi người cung cấp phải được chứng nhận c&oacute; hệ thống quản trị chất lượng ph&ugrave; hợp với những y&ecirc;u cầu của ti&ecirc;u chuẩn ISO 9000 như l&agrave; một điều kiện bắt buộc trước khi k&yacute; kết hợp đồng.</em>Đặc biệt đối với những tổ chức c&oacute; sản phẩm xuất nhập khẩu sang Li&ecirc;n hiệp Ch&acirc;u &Acirc;u (EU), Mỹ, Nhật bản, việc chứng nhận ph&ugrave; hợp với ti&ecirc;u chuẩn ISO 9000 l&agrave; một trong <em>những y&ecirc;u cầu quan trọng để c&oacute; thể tham gia thị trường</em>. Việc &aacute;p dụng ISO 9000 g&oacute;p phần tạo ra một tiếng n&oacute;i chung cho c&aacute;c ng&agrave;nh c&ocirc;ng nghiệp, dịch vụ tr&ecirc;n thế giới, mang lại niềm tin cho người ti&ecirc;u d&ugrave;ng khi lựa chọn người cung cấp.</p> <p> Ngo&agrave;i sức &eacute;p của thị trường b&ecirc;n ngo&agrave;i buộc c&aacute;c c&ocirc;ng ty phải đăng k&yacute; chứng nhận ISO 9000, cũng c&oacute; rất nhiều tổ chức đ&atilde; nhận thức được rằng việc &aacute;p dụng ISO 9000 mang lại rất nhiều lợi &iacute;ch trong việc quản trị doanh nghiệp. Một hệ thống quản trị chất lượng hữu hiệu theo ti&ecirc;u chuẩn ISO 9000 thực sự đ&atilde; gi&uacute;p họ n&acirc;ng cao được n&acirc;ng suất, chất lượng v&agrave; hiệu quả, nhờ giảm được những chi ph&iacute; ẩn của sản xuất trong đơn vị.</p> <p align="right"> <em>Hồng Nhung</em></p> <p> &nbsp;</p>