<p style="margin-left:1cm;"> <strong>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong><strong>Nhịp cầu mắt</strong></p> <p> Bạn n&ecirc;n nhớ rằng kh&ocirc;ng giống như trường hợp c&aacute;c diễn vi&ecirc;n, đối với một diễn giả, tiếp x&uacute;c bằng mắt l&agrave; một trong những phương tiện quan trọng, trực tiếp v&agrave; hiệu quả nhất để thiết lập quan hệ với th&iacute;nh giả. Bạn h&atilde;y nh&igrave;n v&agrave;o cử toạ v&agrave; ngừng một ch&uacute;t trước khi n&oacute;i. Th&ocirc;ng thường, khi bạn đến bục giảng, bao giờ trong ph&ograve;ng cũng hơi ồn &agrave;o, mất trật tự đ&ocirc;i ch&uacute;t. Một diễn giả vừa bước l&ecirc;n bục đ&atilde; n&oacute;i&nbsp;&nbsp;ngay l&agrave; thể hiện sự hấp tấp, thiếu đỉnh đạc v&agrave; dễ g&acirc;y ấn tượng kh&ocirc;ng đẹp ban đầu.</p> <p> Khi n&oacute;i, bạn h&atilde;y duy tr&igrave; nhịp cầu mắt với cử toạ, nh&igrave;n v&agrave;o mắt của từng người v&agrave; dừng lại l&acirc;u hơn ở những người n&agrave;o đ&oacute; tr&ocirc;ng c&oacute; vẻ chăm ch&uacute;, h&aacute;o hức, th&iacute;ch th&uacute; nghe bạn. Qua cặp mắt s&aacute;ng rực, họ chuyển tải đến bạn một th&ocirc;ng điệp đầy &yacute; nghĩa của sự đồng t&igrave;nh, khuyến kh&iacute;ch, đ&aacute;nh gi&aacute; tốt. Những t&iacute;n hiệu n&agrave;y tạo n&ecirc;n nguồn yểm trợ mạnh về tinh thần v&agrave; t&igrave;nh cảm cho bạn, để bạn tự tin v&agrave; cố gắng l&agrave;m cho b&agrave;i n&oacute;i của m&igrave;nh hấp dẫn hơn. Một diễn giả l&atilde;ng tr&iacute; nh&igrave;n lơ l&aacute;o l&ecirc;n trần, ng&oacute; m&ocirc;ng lung ra ngo&agrave;i cửa sổ hoặc chỉ nh&igrave;n v&agrave;o một nh&oacute;m cử toạ n&agrave;o đ&oacute; l&agrave; thể hiện một th&aacute;i dộ kh&ocirc;ng đẹp, kh&ocirc;ng nghi&ecirc;m t&uacute;c. Nếu th&iacute;nh giả cảm thấy bạn kh&ocirc;ng quan t&acirc;m đến họ th&igrave; chắc chắc họ cũng qu&ecirc;n bạn đi c&ugrave;ng với những điều bạn n&oacute;i. Hơn nữa, qua tiếp x&uacute;c bằng mắt, bạn c&oacute; thể nhận thấy được t&iacute;n hiệu cho biết liệu k&ecirc;nh giao tiếp đ&atilde; mở hay c&ograve;n đ&oacute;ng v&agrave; nhận được hồi &acirc;m phản ứng của người nghe về th&ocirc;ng điệp của bạn.</p> <p> Trường hợp cử toạ lảng tr&aacute;nh kh&ocirc;ng nh&igrave;n bạn hoặc chỉ nh&igrave;n mơ hồ đ&acirc;u đ&oacute;, chắc chắn họ kh&ocirc;ng ch&uacute; &yacute; lắng nghe bạn. Điều n&agrave;y đ&ograve;i hỏi bạn phải thay đổi c&aacute;ch tiếp cận v&agrave; phương ph&aacute;p l&agrave;m cho họ quan t&acirc;m đến nội dung b&agrave;i n&oacute;i.</p> <p style="text-align: right;"> S&Aacute;I THỊ LỆ THUỶ (KHOA QTKD)</p>