<p> Để trả lời phỏng vấn b&aacute;o ch&iacute; hiệu quả th&igrave; người quản l&yacute; n&ecirc;n lưu &yacute; c&aacute;c điều sau:&nbsp;</p> <p> Chuẩn bị phỏng vấn</p> <p> -&nbsp; T&igrave;m hiểu c&acirc;u hỏi: tốt nhất l&agrave; doanh nghiệp c&oacute; thể y&ecirc;u cầu ph&oacute;ng vi&ecirc;n cho biết những c&acirc;u hỏi để bạn chuẩn bị trước c&acirc;u trả lời. Trong một số trường hợp ph&oacute;ng vi&ecirc;n chỉ cần c&acirc;u trả lời m&agrave; kh&ocirc;ng cần gặp mặt người quản l&yacute;. Nếu ph&oacute;ng vi&ecirc;n kh&ocirc;ng th&iacute;ch bị hỏi trước, th&igrave; doanh nghiệp cũng n&ecirc;n hỏi r&otilde; nội dung cuộc phỏng vấn xoay quanh vấn đề g&igrave;, đăng ở trang n&agrave;o của b&aacute;o. Khi đ&oacute; người quản l&yacute; sẽ c&oacute; thể đo&aacute;n biết những c&acirc;u hỏi sẽ hướng về những vấn đề g&igrave; để chuẩn bị.</p> <p> -&nbsp; Chuẩn bị th&ocirc;ng tin li&ecirc;n quan: chẳng hạn doanh nghiệp được th&agrave;nh lập khi n&agrave;o, c&oacute; bao nhi&ecirc;u bộ phận ph&ograve;ng ban, quy&nbsp; m&ocirc; sản suất, số lượng nh&acirc;n vi&ecirc;n, nh&oacute;m sản phẩm, tỷ lệ tăng trưởng h&agrave;ng năm, v.v.. doanh nghiệp c&oacute; thể chuẩn bị tờ rơi hoặc brochure giới thiệu c&ocirc;ng ty hoặc sản phẩm c&oacute; li&ecirc;n quan...</p> <p> -&nbsp; Chuẩn bị h&igrave;nh ảnh</p> <p> -&nbsp; Chọn nơi phỏng vấn&nbsp;</p> <p style="margin-left:54.0pt;"> v&nbsp;&nbsp; Trong qu&aacute; tr&igrave;nh phỏng vấn</p> <p> -&nbsp; Sử dụng m&aacute;y ghi &acirc;m:</p> <p> -&nbsp; Đi thẳng v&agrave;o c&acirc;u hỏi</p> <p> -&nbsp; Cố gắng nhắc đi nhắc lại th&ocirc;ng điệp</p> <p style="margin-left:54.0pt;"> v&nbsp;&nbsp; Xử l&yacute; những c&acirc;u hỏi &ldquo;h&oacute;c b&uacute;a&rdquo;</p> <p> -&nbsp; Những c&acirc;u hỏi h&oacute;c b&uacute;a thường li&ecirc;n quan đến cuộc khủng hoảng. C&aacute;c c&acirc;u hỏi sẽ xoay quanh vấn đề quyền lợi của người bị thiệt hại như đền b&ugrave; của doanh nghiệp đối với c&ocirc;ng nh&acirc;n bị tai nạn,...</p> <p> -&nbsp; Tốt nhất doanh nghiệp n&ecirc;n chuẩn bị th&ocirc;ng tin chi tiết m&agrave; ph&oacute;ng vi&ecirc;n c&oacute; thể hỏi</p> <p> -&nbsp; Sử dụng những từ ngữ nhẹ để l&agrave;m dịu bớt những vấn đề nhạy cảm</p> <p> -&nbsp; N&ecirc;u những kh&oacute; khăn rủi ro ngo&agrave;i mong muốn</p> <p> -&nbsp; Lu&ocirc;n b&agrave;y tỏ th&ocirc;ng cảm</p> <p> -&nbsp; Lu&ocirc;n đề cập đến những điều tốt</p> <p> -&nbsp; Cho thấy doanh nghiệp cũng bị thiệt hại để t&igrave;m kiếm sự th&ocirc;ng cảm.</p> <p> TRẦN THANH HẢI &ndash; KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</p>