<div> C&aacute;c ứng dụng nhắn tin d&agrave;nh cho thiết bị di động vốn đ&atilde; ph&aacute;t triển trước đại dịch, nhưng những lệnh tại nh&agrave; đ&atilde; đẩy nhanh việc &aacute;p dụng ch&uacute;ng tr&ecirc;n to&agrave;n thế giới. Mức độ tương t&aacute;c đ&atilde; chậm lại kể từ đầu năm nay, nhưng nhiều người d&ugrave;ng mới vẫn sẽ tiếp tục, th&uacute;c đẩy cơ sở người d&ugrave;ng to&agrave;n cầu h&agrave;ng th&aacute;ng.</div> <div> &nbsp;</div> <div> Theo dự b&aacute;o mới nhất của ch&uacute;ng t&ocirc;i, sẽ c&oacute; 2,77 tỷ người d&ugrave;ng ứng dụng nhắn tin di động h&agrave;ng th&aacute;ng tr&ecirc;n to&agrave;n thế giới v&agrave;o năm 2020. Trước đ&acirc;y, ch&uacute;ng t&ocirc;i dự kiến số lượng người d&ugrave;ng ứng dụng nhắn tin di động tr&ecirc;n to&agrave;n thế giới sẽ đạt 2,70 tỷ, c&oacute; nghĩa l&agrave; đại dịch sẽ gi&uacute;p th&ecirc;m khoảng 70 triệu người d&ugrave;ng mới h&agrave;ng th&aacute;ng trong năm n&agrave;y.</div> <div> <img alt="How Has Our Forecast for Worldwide Mobile Messaging App Users Changed? (billions, 2020)" src="https://contentstorage-nax1.emarketer.com/bae33d7fd5a0fdde25e4ccd26f5aa50a/259438" style="height: 460px; width: 500px;" /></div> <div> <div> Tuy nhi&ecirc;n, Mỹ l&agrave; một quốc gia m&agrave; đại dịch ảnh hưởng rất &iacute;t đến dự b&aacute;o của ch&uacute;ng t&ocirc;i. Năm nay, sẽ c&oacute; 146,3 triệu người d&ugrave;ng ứng dụng nhắn tin h&agrave;ng th&aacute;ng ở Mỹ, tăng 3,6% so với năm 2019. Tốc độ tăng trưởng đ&oacute; chỉ cao hơn v&agrave;i phần mười một điểm so với ước t&iacute;nh trước đ&acirc;y của ch&uacute;ng t&ocirc;i l&agrave; 3,1%.</div> <div> &nbsp;</div> <div> Sự tiếp nhận mới hạn chế trong nhắn tin di động c&oacute; li&ecirc;n quan đến thực tế l&agrave; người d&acirc;n ở Hoa Kỳ đ&atilde; c&oacute; những c&aacute;ch giao tiếp th&ocirc;ng qua di động được thiết lập tốt, chẳng hạn như SMS v&agrave; cuộc gọi điện thoại truyền thống, đ&atilde; tồn tại suốt đại dịch.</div> <div> <div> V&iacute; dụ, một cuộc khảo s&aacute;t của CivicScience được thực hiện v&agrave;o th&aacute;ng 3 năm 2020 cho thấy 50% người trưởng th&agrave;nh ở Mỹ giữ kết nối trong thời gian đại dịch chủ yếu qua c&aacute;c cuộc gọi điện thoại.</div> <div> &nbsp;</div> <div> Cuộc gọi thoại v&agrave; video cũng l&agrave; động lực ch&iacute;nh th&uacute;c đẩy việc &aacute;p dụng ứng dụng nhắn tin OTT ở c&aacute;c quốc gia kh&aacute;c trong thời kỳ đại dịch. Trong trường hợp kh&ocirc;ng c&oacute; c&aacute;c tương t&aacute;c trực tiếp, c&aacute;c dịch vụ nhắn tin di động nhanh ch&oacute;ng trở th&agrave;nh một c&aacute;ch thay thế để giao tiếp &ldquo;mặt đối mặt&rdquo; v&agrave; trong c&aacute;c nh&oacute;m lớn hơn.</div> <div> &nbsp;</div> <div> Nhưng Mỹ l&agrave; một quốc gia nặng về iPhone; 45,6% người d&ugrave;ng điện thoại th&ocirc;ng minh ở Mỹ sẽ l&agrave; người d&ugrave;ng iOS trong năm nay. iPhone đ&atilde; được t&iacute;ch hợp t&iacute;nh năng gọi điện video FaceTime, l&agrave;m giảm nhu cầu của người d&ugrave;ng về một ứng dụng độc lập để tr&ograve; chuyện video trong thời gian đại dịch.</div> <div> &nbsp;</div> <div> V&agrave; sau đ&oacute; l&agrave; Zoom, một ứng dụng hội nghị truyền h&igrave;nh chủ yếu d&agrave;nh cho doanh nghiệp đ&atilde; nhanh ch&oacute;ng được người ti&ecirc;u d&ugrave;ng &aacute;p dụng cho những giờ vui vẻ sau giờ l&agrave;m việc, họp mặt gia đ&igrave;nh v&agrave; thậm ch&iacute; cả c&aacute;c buổi lễ nh&agrave; thờ. Theo một cuộc thăm d&ograve; v&agrave;o th&aacute;ng 4 năm 2020 do Ipsos thực hiện cho Mozilla, 66% người d&ugrave;ng tr&ograve; chuyện video ở Mỹ đ&atilde; sử dụng Zoom, biến n&oacute; trở th&agrave;nh nền tảng phổ biến nhất, tiếp theo l&agrave; FaceTime (48%).</div> <div> Nguyễn THị Tuy&ecirc;n Ng&ocirc;n - Khoa QTKD</div> <div> Nguồn:&nbsp;https://www.emarketer.com/content/zoom-facetime-have-held-back-ott-messaging-app-adoption-us</div> </div> </div>