Nhân viên là tiếng nói của bạn ở tuyến đầu và là tầm nhìn chính của bạn về trải nghiệm của nhân viên. Dựa vào nhân viên để họ cung cấp những phản hồi trung thực, thẳng thắn và hữu ích về những gì hiệu quả và không hiệu quả của doanh nghiệp bạn.

Trước khi có thể cải thiện sự gắn kết của nhân viên, bạn phải biết mình đang đứng ở đâu. Làm thế nào để bạn đo lường sự gắn kết của nhân viên? Một trong những cách chính xác và hiệu quả nhất để có được sự hiểu biết là khảo sát nhân viên.

Một cuộc khảo sát toàn diện về mức độ gắn kết của nhân viên giúp các nhà lãnh đạo hiểu được mức độ gắn kết ở cấp độ tổ chức. Những cuộc khảo sát này nên bao gồm các câu hỏi đã được chứng minh một cách khoa học để đo lường mức độ gắn kết của nhân viên. Có thể:

Khảo sát vòng đời nhân viên

Khảo sát vòng đời của nhân viên cho phép bạn thu thập phản hồi từ nhân viên trong những thời điểm quan trọng trong nhiệm kỳ của họ tại tổ chức của bạn. Những ví dụ bao gồm:

Khảo sát tuyển dụng mới: Những nhân viên mới nghĩ gì về quá trình giới thiệu của bạn? Nhận thức của họ về mốc 30, 60 và 180 ngày là gì? Quan điểm của họ về tương lai là gì? Với những câu hỏi phù hợp, bạn có thể có được thông tin chuyên sâu giúp bạn thu hút nhân viên mới ở hiện tại và trong tương lai.

Khảo sát nhân viên ở lại: Tại sao nhân viên vẫn làm việc tại công ty bạn? Điều gì có thể khiến họ rời đi? Có thể làm gì để ngăn chặn nó? Những câu hỏi như thế này giúp ngăn ngừa tình trạng mất nhân tài không mong muốn bằng cách giữ chân nhân viên chính thức.

Khảo sát nhân viên rời bỏ: Tại sao một nhân viên rời bỏ tổ chức của bạn? Doanh thu ảnh hưởng như thế nào đến những nhân viên còn lại? Bạn có thể làm gì để ngăn người khác rời đi? Thông tin chi tiết bạn thu được từ các cuộc khảo sát về việc rời bỏ tổ chức sẽ giúp bạn có chiến lược hơn trong các sáng kiến tương tác của mình.