0236.3650403 (128)

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TẠO NIỀM TIN ĐỐI VỚI CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM LÀM VIỆC


<p> <em>L&agrave;m thế n&agrave;o để tạo niềm tin: C&aacute;c yếu tố ch&iacute;nh dẫn đến mức độ tin cậy cao hơn trong doanh nghiệp của bạn</em></p> <p> <em>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Thừa nhận sự xuất sắc:</em></p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Lời cảm ơn sẽ ảnh hưởng lớn nhất đến sự tin tưởng bất cứ khi n&agrave;o n&oacute; diễn ra chỉ sau khi một số mục ti&ecirc;u đ&atilde; đạt được, khi n&oacute; đến từ c&aacute;c đồng nghiệp, v&agrave; một khi n&oacute; l&agrave; cụ thể, kh&ocirc;ng lường trước, c&aacute; nh&acirc;n, cũng như c&ocirc;ng ch&uacute;ng. Sự thừa nhận c&ocirc;ng khai thậm ch&iacute; cung cấp cơ hội cho những người biểu diễn h&agrave;ng đầu n&oacute;i về c&aacute;c phương ph&aacute;p hay nhất.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <em>Đưa ra một số th&aacute;ch thức:</em></p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Bất cứ khi n&agrave;o một người gi&aacute;m s&aacute;t chỉ định nh&oacute;m một c&ocirc;ng việc kh&oacute; c&oacute; thể đạt được, từ thực t&ecirc;́ c&ocirc;ng vi&ecirc;̣c sẽ tạo n&ecirc;n sự căng thẳng - l&agrave;m tăng sự nhấn mạnh của c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; cải thiện mối quan hệ x&atilde; hội. Bất cứ khi n&agrave;o c&aacute;c cộng sự phải tương t&aacute;c để đạt được mục ti&ecirc;u, h&agrave;nh động n&atilde;o sẽ phối hợp c&aacute;c h&agrave;nh động cụ thể của họ th&agrave;nh c&ocirc;ng.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Tuy nhi&ecirc;n, một lời cảnh b&aacute;o: N&oacute; chỉ hoạt động trong trường hợp c&aacute;c th&aacute;ch thức c&oacute; thể đạt được v&agrave; cũng c&oacute; điểm kết th&uacute;c thực sự - c&aacute;c mục ti&ecirc;u kh&ocirc;ng ch&iacute;nh x&aacute;c cũng như kh&ocirc;ng thể c&oacute; thể khiến cho c&aacute;c c&aacute; nh&acirc;n phải bỏ thuốc l&aacute; trước khi họ c&oacute; thể bắt đầu.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <em>Cho ph&eacute;p độc lập c&aacute; nh&acirc;n:</em></p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Tin tưởng mang niềm tin. Mọi người đang c&oacute; động lực l&agrave;m việc chăm chỉ hơn khi họ c&oacute; khả năng kiểm so&aacute;t tốt hơn về c&aacute;ch họ l&agrave;m việc.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <em>Đưa ra sự lựa chọn th&iacute;ch hợp:</em></p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Bất cứ khi n&agrave;o nh&acirc;n vi&ecirc;n c&oacute; thể lựa chọn c&ocirc;ng việc của m&igrave;nh, những người n&agrave;y sẽ thực hiện kiểm so&aacute;t cao hơn v&agrave; do đ&oacute; tập trung hơn v&agrave;o c&ocirc;ng việc của họ.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <em>Hãy tạo ra sự r&otilde; ràng:</em></p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mỗi tổ chức tuy&ecirc;n bố họ thực sự muốn điều n&agrave;y, nhưng kh&ocirc;ng nhiều người đang l&agrave;m c&ocirc;ng việc đ&uacute;ng c&aacute;ch. Chỉ cần một số nhỏ c&aacute;c nh&acirc;n vi&ecirc;n nh&agrave; nước họ được th&ocirc;ng b&aacute;o về mục ti&ecirc;u, chiến lược v&agrave; thực tiễn của tổ chức.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mối quan t&acirc;m đặc biệt n&agrave;y li&ecirc;n quan đến kết quả của kh&oacute;a học dẫn đến căng thẳng d&agrave;i hạn, điều n&agrave;y thường l&agrave;m giảm tương t&aacute;c nh&oacute;m. Bạn sẽ thấy kh&ocirc;ng c&oacute; g&igrave; tồi tệ hơn so với cảm gi&aacute;c rằng c&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; kh&ocirc;ng th&iacute;ch giữ bạn th&ocirc;ng b&aacute;o, hoặc thậm ch&iacute; tồi tệ hơn, rằng họ đang nắm giữ b&iacute; mật v&agrave; kỹ thuật. Đảm bảo rằng quan điểm, mục ti&ecirc;u v&agrave; kỹ thuật của bạn hiển nhi&ecirc;n đối với mọi người trong nh&oacute;m của bạn v&agrave; họ c&oacute; khả năng tiếp cận với c&aacute;c chi tiết họ cần để c&oacute; thể thực hiện c&ocirc;ng việc tốt nhất của họ.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <em>Quan t&acirc;m đ&ecirc;́n những v&acirc;́n đ&ecirc;̀ ngo&agrave;i c&ocirc;ng việc:</em></p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Th&ocirc;ng tin cho thấy những người gi&aacute;m s&aacute;t được k&iacute;nh trọng nhất thể hiện sự t&ograve; m&ograve; về những g&igrave; diễn ra trong cuộc sống của đội m&igrave;nh b&ecirc;n ngo&agrave;i c&ocirc;ng việc. Điều đ&oacute; dẫn đến cảm gi&aacute;c người gi&aacute;m s&aacute;t hoặc người đứng đầu đội thực sự d&agrave;nh cho c&ocirc; ấy hoặc anh ấy l&agrave; một c&aacute; nh&acirc;n thực sự.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <em>Cung cấp khả năng để ph&aacute;t triển:</em></p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; C&aacute;c tổ chức hàng đ&acirc;̀u lu&ocirc;n tạo ra một trạng th&aacute;i cải tiến về tr&iacute; tuệ khi x&acirc;y dựng t&agrave;i năng. C&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; c&ocirc;ng ty hiệu quả nhất sẽ gi&uacute;p nhăn vi&ecirc;n đạt được những tham vọng c&aacute; nh&acirc;n v&agrave; chuy&ecirc;n m&ocirc;n của họ. Cuộc tr&ograve; chuyện thường xuy&ecirc;n cũng như li&ecirc;n tục, ngo&agrave;i việc theo d&otilde;i th&iacute;ch hợp c&oacute; thể gi&uacute;p đảm bảo rằng diễn ra.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <em>Hiển thị điểm yếu:</em></p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Bằng c&aacute;ch y&ecirc;u cầu người kh&aacute;c hỗ trợ, c&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; x&acirc;y dựng niềm tin v&agrave;o người kh&aacute;c. Do đ&oacute;, n&oacute; sẽ l&agrave;m tăng sự tự tin v&agrave; tăng mối quan hệ t&ocirc;́t.</p> <p align="left"> &nbsp;</p> <p align="left"> <em>(Ngu&ocirc;̀n:</em> <em>http://mrdashboard.com/index.php/how-to-create-trust-with-your-team/)</em></p> <p> <strong>ThS. Đặng Thanh Dũng &ndash; Khoa QTKD</strong></p>