0236.3650403 (128)

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP


<p> C&aacute;c nh&agrave; quản trị c&oacute; 2 chức năng ch&iacute;nh: Họ quản l&yacute; c&aacute;c quy tr&igrave;nh l&agrave;m việc nh&oacute;m v&agrave; dẫn dắt nh&acirc;n sự. Việc huấn luyện c&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; l&agrave; đặc biệt quan trọng trong kinh doanh nhỏ, xem x&eacute;t rằng phần lớn dựa tr&ecirc;n hiệu suất của c&aacute;c nh&acirc;n vi&ecirc;n b&aacute;o c&aacute;o cho những người n&agrave;y. C&aacute;c doanh nghiệp nhỏ hơn thường kh&ocirc;ng c&oacute; phương tiện m&agrave; c&aacute;c doanh nghiệp lớn l&agrave;m, để họ phụ thuộc v&agrave;o c&aacute;c giai đoạn hiệu suất cao hơn từ c&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; v&agrave; nh&acirc;n vi&ecirc;n để gi&uacute;p th&agrave;nh t&iacute;ch của tổ chức. N&oacute; sẽ được để quản l&yacute; để hướng dẫn nh&acirc;n vi&ecirc;n, ph&acirc;n t&iacute;ch c&aacute;c buổi l&agrave;m việc, v&agrave; cũng truyền cảm hứng cho những nh&acirc;n vi&ecirc;n để tiếp tục tạo ra c&ocirc;ng việc tốt nhất.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Người quản l&yacute; huấn luyện để ph&acirc;n t&iacute;ch hiệu suất của nh&acirc;n vi&ecirc;n tạo n&ecirc;n một th&agrave;nh phần rất quan trọng trong tiến tr&igrave;nh chuy&ecirc;n m&ocirc;n của bất kỳ người quản l&yacute; n&agrave;o. Đ&aacute;nh gi&aacute; hiệu suất c&ocirc;ng việc li&ecirc;n quan đến việc xem x&eacute;t nh&acirc;n vi&ecirc;n c&oacute; thể l&agrave;m tốt c&ocirc;ng việc như thế n&agrave;o v&agrave; cũng kiểm tra việc dự đo&aacute;n nh&acirc;n vi&ecirc;n sẽ ho&agrave;n th&agrave;nh c&ocirc;ng việc như thế n&agrave;o?</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Thực hiện đ&aacute;nh gi&aacute; hiệu suất li&ecirc;n quan đến việc thảo luận c&aacute;c bảng xếp hạng v&agrave; cũng đ&aacute;nh gi&aacute; với nh&acirc;n vi&ecirc;n cho ph&eacute;p họ tự h&agrave;o về c&ocirc;ng việc họ thực hiện, hoặc c&oacute; thể nhận được hỗ trợ về c&aacute;ch thực hiện c&ocirc;ng việc tốt hơn nhiều. Hiểu ch&iacute;nh x&aacute;c c&aacute;ch ph&acirc;n t&iacute;ch nh&acirc;n sự sau đ&oacute; tương t&aacute;c với c&aacute;c bảng xếp hạng đ&aacute;nh gi&aacute; th&ocirc;ng qua cuộc họp đ&aacute;nh gi&aacute; hiệu suất l&agrave; loại huấn luyện m&agrave; hầu hết c&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; cần, đặc biệt nếu hiệu suất c&ocirc;ng việc của nh&acirc;n vi&ecirc;n c&oacute; thể chơi những chức năng quan trọng n&agrave;y trong sự thịnh vượng của c&ocirc;ng ty nhỏ.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Trong số c&aacute;c vấn đề lớn nhất gần đ&acirc;y được sử dụng v&agrave; trước đ&acirc;y cũng được c&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; ưu ti&ecirc;n phải đối mặt l&agrave; nhiệm vụ xếp hạng nh&acirc;n sự trước đ&oacute; đ&atilde; từng l&agrave; đồng nghiệp.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Huấn luyện quản l&yacute; cung cấp c&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; ho&agrave;n to&agrave;n mới với phần mềm họ n&ecirc;n đặt ra c&aacute;c kỹ năng v&agrave; c&aacute;c ti&ecirc;u chuẩn đủ điều kiện vượt ra ngo&agrave;i c&aacute;c ti&ecirc;u chuẩn của người lao động. Lựa chọn để tiếp thị ai đ&oacute; trong chức năng quản l&yacute; thường kh&ocirc;ng ph&ugrave; hợp với b&iacute; quyết hoạt động của nh&acirc;n vi&ecirc;n.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; C&aacute;c kết luận về thị trường hoặc c&oacute; thể thu&ecirc; l&atilde;nh đạo thường dựa tr&ecirc;n một phần, v&agrave;o khả năng ph&aacute;t triển của đội ngũ ứng vi&ecirc;n, khả năng t&aacute;c động v&agrave; truyền cảm hứng cho nh&acirc;n vi&ecirc;n, v&agrave; sự tin tưởng m&agrave; &ocirc;ng thể hiện để giao nhiệm vụ m&agrave; kh&ocirc;ng cảm thấy bị tổn thương bởi th&agrave;nh t&iacute;ch của nh&acirc;n vi&ecirc;n.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; C&aacute;c c&ocirc;ng ty x&acirc;y dựng c&aacute;c chương tr&igrave;nh quản l&yacute; hiệu suất để ph&acirc;n t&iacute;ch hiệu suất c&ocirc;ng việc của nh&acirc;n vi&ecirc;n. Họ phụ thuộc v&agrave;o người quản l&yacute; để thực hiện đ&aacute;nh gi&aacute; hiệu suất h&agrave;ng năm. Người quản l&yacute; với hầu như kh&ocirc;ng c&oacute; kinh nghiệm n&oacute;i chung l&agrave; kh&ocirc;ng quen thuộc với c&aacute;ch tốt nhất để thiết lập đ&aacute;nh gi&aacute; hiệu suất, ph&acirc;n t&iacute;ch kh&aacute; hiệu quả c&ocirc;ng việc, v&agrave; cũng dẫn cuộc họp đ&aacute;nh gi&aacute; cho những g&igrave; c&oacute; thể l&agrave; cuộc tr&ograve; chuyện kh&ocirc;ng thoải m&aacute;i. Kế hoạch đ&agrave;o tạo quản l&yacute; c&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; l&agrave; kết quả của mỗi bước của chương tr&igrave;nh quản l&yacute; hiệu quả kinh doanh c&oacute; thể gi&uacute;p tạo niềm tin của người quản l&yacute; trong việc thực hiện đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; đ&aacute;nh gi&aacute;.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; C&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; huấn luyện về c&aacute;c kỹ thuật đ&aacute;nh gi&aacute; hiệu năng bắt đầu với &yacute; tưởng kinh doanh về hiệu suất của nh&acirc;n vi&ecirc;n, c&aacute;c y&ecirc;u cầu của c&ocirc;ng ty v&agrave; c&aacute;c phương ph&aacute;p quản l&yacute;. Bước tiếp theo của huấn luyện th&ocirc;ng thường li&ecirc;n quan đến cơ chế đ&aacute;nh gi&aacute; hiệu suất, từ việc xếp hạng về cơ bản cũng như tr&aacute;ch nhiệm học c&aacute;ch trả lương của nh&acirc;n vi&ecirc;n li&ecirc;n quan đến hiệu suất.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Người quản l&yacute; kh&aacute;m ph&aacute; c&aacute;ch tốt nhất để đ&aacute;nh gi&aacute; t&agrave;i liệu của nh&acirc;n vi&ecirc;n v&agrave; cũng c&oacute; kết quả trước để tổ chức đ&aacute;nh gi&aacute; h&agrave;ng năm. Ngo&agrave;i ra, họ ph&aacute;t hiện ra c&aacute;ch tốt nhất để duy tr&igrave; xu hướng của người quản l&yacute; để kh&ocirc;ng c&oacute; vấn đề g&igrave; khi họ đ&aacute;nh gi&aacute; nh&acirc;n sự dựa tr&ecirc;n cảm x&uacute;c c&aacute; nh&acirc;n thay v&igrave; đề xuất của c&ocirc;ng ty.</p> <p> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; C&aacute;c cuộc họp nhằm đ&aacute;nh gi&aacute; nh&acirc;n vi&ecirc;n l&agrave; b&igrave;nh thường trong giai đoạn cuối c&ugrave;ng của người quản l&yacute; v&agrave; cũng l&agrave; huấn luyện quản l&yacute;. C&aacute;c nh&agrave; quản l&yacute; ph&aacute;t hiện ra chiến lược tổ chức hội nghị nh&acirc;n vi&ecirc;n v&agrave; kh&aacute;m ph&aacute; c&aacute;ch tốt nhất để tương t&aacute;c với nh&acirc;n vi&ecirc;n trong cuộc tr&ograve; chuyện trung thực về hiệu suất của họ. Ngo&agrave;i ra, họ ph&aacute;t hiện ra c&aacute;c khuyến nghị để thảo luận về những mặt đạt được cũng như mặt chưa đạt được về hiệu suất l&agrave;m việc của nh&acirc;n vi&ecirc;n trong c&aacute;c cuộc họp đ&aacute;nh gi&aacute; hiệu suất.</p> <p align="left"> &nbsp;</p> <p> <em>(Nguồn:https://mrdashboard.com/index.php/management-and-performance-evaluation-coaching/)</em></p> <p align="left"> <strong>ThS Đặng Thanh Dũng &ndash; Khoa QTKD</strong></p>